Trocas e Devoluções

Política de Trocas e Devoluções:

 

 

 

  1. Para troca e devoluções, entre em contato conosco via canais de atendimento como telefone,  WhatsApp ou Email: [email protected] até 7 dias. após o recebimento.​

     

  2. É importante que no momento da compra verifique bem as suas medidas, compare com as medidas padrões da nossa planilha. Você tem até 5 dias para troca do produto em caso de incompatibilidade de tamanho com o seu corpo.

     

  3. Em casos em que as medidas do produto não foram conforme anunciados na descrição, todo o frete será por nossa conta. Agora se o tamanho do colete foi compatível com o escolhido pelo o cliente e está conforme as medidas padrões da tabela, o cliente arcará com o frete de devolução.

     

  4. Devoluções por defeito de fabricação o frete será por nossa conta.

     

  5. Não aceitaremos devolução de produtos com defeito ocasionado pelo o cliente.

     

  6. O prazo para a fabricação de outro colete seguirá conforme prazo dado no momento da nova compra.

     

  7. Sobre a devolução do dinheiro, tudo será negociado mediante negociação por canal de atendimento.